· geschäftsführender Gesellschafter der Gesellschaft für Systemisches Management (GSM) mbH (Gründung im Jahr 1997)
· Hotelkaufmann, Hotelmeister, Diplom Betriebswirt
· mehrjährige Führungserfahrung in der internationalen Konzernhotellerie
· Aufbau und Leitung einer Erwachsenenbildungsstätte
· Weiterbildung als Prozessgestalter
· autorisierter Anwender des Sensitivitätsmodells Prof. Vester
· vereidigter Sachverständiger für betriebswirtschaftliche Fragen im Hotel- und Gaststättengewerbe
· zertifizierter betrieblicher Bonitäts-Analyst/IHK Rating-Analyst
· Berater von Profit- und Nonprofit Organisationen in Fragen der Strategieentwicklung und der Unternehmensführung

· Entwicklung diverser Qualifizierungsmaßnahmen für Tourismus und Hotellerie
· Entwicklung des Management-Systems SERQUA® mit dreistufigem Zertifizierungsverfahren
· Entwicklung des Management-Kollegs (GSM), eine modular aufgebaute Qualifizierung für den Managementnachwuchs
· Entwicklung des datenbankgestützten Quality-Control-Systems QUALINEX®
· Aufbau der Akademie für Zukunftssicherung

Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000 für den Geltungsbereich Entwicklung, Einführung und Auditierung von Managementsystemen in Dienstleistungsunternehmen, Schwerpunkt Tourismus und Hotellerie.

„Die wichtigste Aufgabe einer Führungskraft ist die Sicherung der Zukunft der ihr anvertrauten Organisation“.