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SEMINARDETAILS  


Moderation von Gesprächen - Meetings effektiv leiten- Konflikte klären

   
 

Ziele
Wer kennt nicht den wöchentlichen Graus ineffektiver Besprechungen, die einer der größten Zeit- und Kostenfresser in Unternehmen sind. Wenn Gespräche professionell moderiert werden, wächst gleichzeitig die Motivation, denn alle Teilnehmer sind am Ergebnis beteiligt. Störungen in der Kommunikation treten oft auf, ohne dass wir bewusst wissen, was geschieht. Schwelende Konflikte kosten nicht nur Zeit und Geld, sondern auch Energie. Der Informations-fluss in einem Unternehmen wird beeinträchtigt und oft führen ungelöste Spannungsherde zur (inneren) Kündigung. Im Seminar erfahren Sie, was Sie tun können, um Konflikte von vor-neherein zu vermeiden und entstandene Konflikte zu lösen. Anhand von Rollenspielen erleben Sie, wie Sie mit Körpersprache, Stimme und Sprache das Gesprächsklima beeinflussen und über Ihr eigenes Verhalten Gespräche steuern.

Ihr Nutzen

Sie beherrschen sämtliche Instrumentarien für eine lösungsorientierte Moderation. Sie können Konflikte in Teams erkennen, konstruktiv ansprechen und Klärungsgespräche anleiten.

I

Inhalte


1. Tag

  • Den Informationsfluss verbessern: Regelkommunikation und gemeinsame Ziele
  •  Welche kommunikativen Kompetenzen Sie als Gesprächsleiter brauchen, um Verständigung zu ermöglichen und Handlungsmöglichkeiten zu schaffen
  • Welche Regeln Sie kennen sollten und wie Sie inhaltliche und formale Gesprächsleitung trennen können
  • Moderation als Führungsaufgabe - wie Sie je nach Situation, Zeitvorgabe, Zielsetzung und Gremium das Zusammenkommen zum Erfolg führen
  • Wie Sie durch Vorbereitung, Einladung und Einleitung die Richtung weisen und motivieren
  • Die Moderationsmethode – Wie Sie Themen, Ideen und Standpunkte abfragen, einen Maßnahmenplan erstellen und das Meeting atmosphärisch abrunden
  • Wie Sie Visualisierungstechniken einsetzen können, um Prozesse und Ergebnisse optisch festzuhalten und nachkontrollierbar zu machen

2. Tag

  • Moderieren heißt mäßigen - wie Sie Störungen vermeiden oder aufgreifen und Konflikte gemeinsam lösen helfen
  • Merkmale und Ursachen von Konflikten
  • Umgehen mit Konflikten und Konflikte lösen
  • Mediation von Konflikten - Konfliktklärungsgespräche


Seminarleiterin

Anja Oser, Sprecherzieherin/Sprechwissenschaftlerin (DGSS)

  • geb. 1968, Seit 17 Jahren selbständige Trainerin für Stimm- und Sprechtraining, Führungskommunikation und Work-Life-Strategie
  •  NLP-Master, Systemischer Coach mit Stimm-, Sprech- und Medientraining
  •  Stellvertretende Vorsitzende des Berufsverbands Sprechen (BVS)

Unsere Teilnahmebedingungen finden Sie unter: www.parla.de/cms/front_content.php


Bei Fragen sind wir täglich von 9-16 Uhr für Sie im Office zu erreichen (Tel. 06221/585840) oder unter info@parla.de

   
 
   
DETAILS
   
 
Teilnehmerzahl
max. 12
Kosten 1059 €
Termine
   
IMPRESSIONEN
   
   
Anhang:
attachment Moderation_von_Gespraechen_07-2010.pdf
attachment PARLA_Teilnahmebedingungen.pdf
   
WEITERE TEILE DIESES ANGEBOTS
   
   
ANBIETER
 
PARLA GmbH & Co. KG
Neckarstaden 20
69117 Heidelberg

Ansprechpartner: Anja Oser
 
Kontakt:
Fon: 06221-585840
Fax: 06221-484057
Mail:
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