Trainer{Profil}


Dr. Olaf Resch

Dr. Olaf Resch
Hermann-Harry-Schmitz-Str. 10
40227 Düsseldorf

Ansprechpartner:
Dr. Olaf Resch
 
 
   
Kontakt
Fon: 0211 5150105
Web: http://www.e4c.de
   
Kurzprofil
Business-it-alignment, IT-Controlling, ITIL, COBIT und Business-Rule-Management!
       
  DETAILS
 
   
  LEISTUNGEN
   
 

Betriebswirtschaft

Schwerpunkt   Controlling
  IT-Controlling
   

IT Verschiedenes

Schwerpunkt   IT-Management
  IT-Service Management
  ITIL
  Service Level Agreements
  Produkt- / Servicedefinitionen
  Anforderungsanalyse
   

Consulting Methoden

Schwerpunkt   IT Infrastructure Library
  Prozessgenerierung und -management nach ITIL