Trainer{Profil}
Dr. Olaf Resch
Dr. Olaf Resch
Hermann-Harry-Schmitz-Str. 10
40227 Düsseldorf
Ansprechpartner:
Dr. Olaf Resch
Kontakt
Fon:
0211 5150105
Web:
http://www.e4c.de
Kurzprofil
Business-it-alignment, IT-Controlling, ITIL, COBIT und Business-Rule-Management!
DETAILS
LEISTUNGEN
Betriebswirtschaft
Schwerpunkt
Controlling
IT-Controlling
IT Verschiedenes
Schwerpunkt
IT-Management
IT-Service Management
ITIL
Service Level Agreements
Produkt- / Servicedefinitionen
Anforderungsanalyse
Consulting Methoden
Schwerpunkt
IT Infrastructure Library
Prozessgenerierung und -management nach ITIL