TRAINER - BERATER - DOZENTEN - COACHES :: DOZENTEN-BOERSE.DE EINE DER GRößTEN TRAINER & BERATER PLATTFORMEN SEIT 2002 - HERZLICH WILLKOMMEN |  KONTAKT & HILFE |  IMPRESSUM |  AGBs |  REGISTRIEREN |  MIT SSL
dozenten-boerse.de
das original.einfach.besser
TRAINER - BERATER - DOZENTEN - COACHES :: DOZENTEN-BOERSE.DE EINE DER GRößTEN TRAINER & BERATER PLATTFORMEN SEIT 2002 - HERZLICH WILLKOMMEN
Jetzt auf der dozenten-boerse.de registrieren !
Mitglieder
         hier sind Sie richtig
Benutzername
Passwort
 

kostenfrei anmeldenals Trainer anmelden & dabei sein?
kostenfrei anmeldenkostenlos suchen & ausschreiben?kostenfrei anmeldenZugangsdaten vergessen ?
   QuickNav: Trainer & Dozenten  |   Gesuche  |   Termine |   Seminare |   Fachartikel |   News |   Verbände |   Partner |  Registrieren
Burkhard Radtke
efficientia-consulting

efficientia-consulting

Dr. Burkhard Radtke
Seydelstraße 21
10117 Berlin

Ansprechpartner:
Burkhard Radtke
 
 
   
Kurzprofil
TRAINING, COACHING, BERATUNG in den Bereichen KOMMUNIKATION und PERSONAL: Kundendialog, Verkaufen und Verhandeln, Mitarbeiterführung und Rhetorik
   
Kontakt
Fon: 030 22361515
Fax: 030 22361516


AKTIVITÄTEN    
     
Meine Seminare   Meine News
   
WIRKSAMER KOMMUNIZIEREN. Tiefer verstehen und zielführend verstanden werden.
GRUNDLAGEN DER FÜHRUNG. Mitarbeiter erfolgreich führen. Basistraining für die Führung von Personal.
VERKAUFSAKTIV AGIEREN UND REAGIEREN. Training zur nutzenorientierten Kommunikation in Kundengesprächen.
 
   
Neuer Artikel zum Thema Führen in schwierigen Zeiten, Mitarbeitermotivation, Gerechtigkeit, After Sales Services
     
Meine Fachartikel   Sie finden...
   
Was können Trainings leisten?
„After Sales-Service ist nicht alles – aber ohne After Sales-Service ist alles nichts“, Branchen Index. Call Center &
Materieller Ansporn.
 
Meine Angebote:
Dozenten-Börse
     
   
     

       
 

Aktuelle Lehrtätigkeit

 
HANSEATISCHE VERWALTUNGS- UND WIRTSCHAFTS-AKADEMIE (VWA):
Dozent für Betriebspsychologie und Personalentwicklung
FACHHOCHSCHULE FÜR OEKONOMIE UND MANAGEMENT (FOM):
Dozent für Persönlichkeitsentwicklung und Kommunikation
HOCHSCHULE FÜR ANGEWANDTE WISSENSCHAFTEN HAMBURG:
Dozent für Kommunikation und Unternehmensethik

Mehr unter: www.efficientia-consulting.de

Publikationen: Artikel (Auszüge)

 
„After Sales-Service ist nicht alles – aber ohne After Sales-Service ist alles nichts“, Branchen Index. Call Center & Telesales 2009
„Benchmarking – Lernen von den Besten?“, Acquisa 11/2003
„Materieller Ansporn: Leistungsorientierte Vergütung motiviert Mitarbeiter“, Teletalk 08/2003
„Call Center Benchmarking: Zulässiges Kräftemessen“, Teletalk 10/2002
„Optimierung von Call Centern mit Hilfe des Benchmarking“, Betriebswirtschaftliche Blätter 08/2002
„Orakel oder fauler Zauber? Eine Betrachtung über den Deckungsbeitrag pro Call“, Teletalk 06/2002
„Leistungsorientiert Vergüten“, Teletalk 05/2002
„An den Besten messen: Qualitätsmanagement“, Call Center Profi 04/2002
„Call Center mangelhaft? Alarmierende Ergebnisse der brandaktuellen Call Center Benchmark-Studie 2001.“ Response Direktmarketing 03/2002
„Benchmark Studie: Call Center Standards erfüllen Erwartung nicht“ Computer Zeitung Nr. 3, 14.01.2002
„Metaphorische Wahrheit“, CONCEPTUS XXXIV (2001)
„Call Center im Leistungsvergleich“, Dialog, 11/2001.
„Service und Effizienz: Mangelhaft“, Teletalk 11/2001
„Wettbewerb zwingt Call Center zu Effizienz“, Horizont 43, 25. Oktober 2001
„Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung im Call Center“, Direkt Marketing Nr. 9, September 2001



Publikationen: Monographien

 
Wahrheit in der Moral. Ein Plädoyer für einen moderaten Moralischen Realismus.
Paderborn, 2009.

Metapher und Wahrheit. Berlin, 2001

Trainings

 
 Kundendialog
 Verkaufen und Verhandeln
 Mitarbeitergespräche
 Mitarbeiterführung
 Motivation und Entwicklung
 Konfliktlösung und Sozialklima
 Vorträge und Präsentationen
 Argumentation und Rhetorik

Mehr unter: www.efficientia-consulting.de

Beratung

 
 Vorträge, Präsentationen, Berichte
 Kundenbefragungen
 Mitarbeiterbefragungen
 leistungsorientierte Entlohnungs- und Incentivesysteme

Mehr unter: www.efficientia-consulting.de

Der Erfolg eines Trainings ...

 
bemisst sich daran, in wie weit es dem Trainer gelingt, das Wissen der Teilnehmer zu erweitern, ihre Motivation zu steigern, gewonnene Einsichten umzusetzen, und ihr Verhalten in diesem Sinne nachhaltig zu verändern. Für dieses Ziel ist abgesehen von der fachlichen vor allem die pädagogische Kompetenz des Trainers entscheidend. Auf der Grundlage von empirischen Studien und meinen eigenen langjährigen Lehrerfahrungen habe ich ein Konzept des effizienten und nachhaltigen Lernens in und durch Trainings entwickelt. Dazu zählt, dass ich mich bei der Konzeption und Durchführung von offenen und firmeninternen Trainings maßgeblich an Ihrer spezifischen Zielsetzung, Ihren Rahmenbedingungen sowie dem Vorwissen, den Erwartungen und der Persönlichkeit der einzelnen Teilnehmer orientiere. Im Zentrum meines Konzepts des effizienten und nachhaltigen Lernens steht die Kombination von spezifischen methodisch-didaktischen Instrumenten, die vor allem während, aber auch nach dem eigentlichen Training zum Einsatz kommen und welche die Tiefen- und Langzeitwirkung des Trainings erfolgreich maximieren.

TRAININGS MIT DR. BURKHARD RADTKE: KOMPLEXE INHALTE
... praxisbezogen fokussiert
... verständlich kommuniziert
... nachhaltig realisiert

Erfahren Sie mehr unter: www.efficientia-consulting.de

   
   
 

Kommunikation

Schwerpunkt   Rhetorik
  
   
Schwerpunkt   Konfliktmanagement
  
   
Schwerpunkt   Telefontraining
  
   
Schwerpunkt   Dialogtraining
  
   
Schwerpunkt   allg. Kommunikation
  
   

Vertrieb & Verkauf

Schwerpunkt   Kommunikation und Verkauf
  
   
Schwerpunkt   Kundenorientiertes Handeln
  
   

Kundenorientierung

Schwerpunkt   Kundenbetreuung
  
   

Coaching

Schwerpunkt   Führungskräfte Coaching
  
   

Führung

Schwerpunkt   Teamführung
  
   
   
   
 DOWNLOADS
 
 
TRAININGS-efficientia-consulting
> Anmeldeformular für das Trainings-Special "Führen in einer schwierigen Zeit" ( kb)
     
> ( kb)
     
> Leistungsübersicht efficientia-consulting Dr. Burkhard Radtke ( kb)
     
> ( kb)
     
> ( kb)
     
> ( kb)
     
> Anmeldeformular für das Trainings-Special "Führen in einer schwierigen Zeit" ( kb)
     
> ( kb)
     
> ( kb)
     
 
PROFIL Dr. Burkhard Radtke
> Dr. Burkhard Radtke - PROFIL ( kb)
     
> Leistungsübersicht efficientia-consulting Dr. Burkhard Radtke ( kb)
     
   
 
 
   
   
KONTAKT
 
 
WILLKOMMEN
Trainer, Berater, Coaches & Anbieter
Startseite / Aktuelle Angebote
Angebote Kosten & Leistungen
Jetzt als Trainer anmelden
kostenlos suchen & ausschreiben




SUCHEN & FINDEN
Erweiterte Trainer-/Umkreissuche



PROFIL GEZEIGT
 alle zeigen
 
Stéphan Etrillard PREMIUM MEMBER 
München
Bestseller-Autor, Top-Trainer, führender europäischer Experte zum Thema "persönliche Souveränität"
 
Peter Kempf PREMIUM MEMBER 
Freiamt
KeSch Training International: Interkulturelle Führungstrainings, internationale Verkaufstrainings und Einkaufsschulungen in über 40 Sprachen weltweit
 
Ludger Hülskötter PREMIUM MEMBER 
München
Dozent für Wirtschaftsrecht, Rechnungswesen & Marketing/Vertrieb. Management- & Firmenseminare. Beratung von Unternehmen (KMU)
 
Albrecht Müllerschön PREMIUM MEMBER 
München
Bestseller-Autor und TOP-Trainer
 
Prof. Dr. Jörg Knoblauch PREMIUM MEMBER 
Giengen
Nun, irgendwann einmal muss man sich die Zeit nehmen, sich hinsetzen und messbare und machbare Ziele formulieren.
 
Thomas Bottin PREMIUM MEMBER 
Oberasbach
Spezialist für Verkaufstraining und Telefontraining. Aktive Trainings die Ihnen helfen, Ihre Umsätze zu steigern und Neukunden zu gewinnen.
 
Gabriele Dworschak PREMIUM MEMBER 
Gauting
Coaching, Vertriebstraining, Organisationsentwicklung, Projektmanagement, Interims Management
 


WEITERE LINKS



NEWS+++NEWS+++NEWS
alle zeigen
Mario Mantese – Neue Hintergründe über einen angeblich Erleuchteten
Mario Mantese ist ein spiritueller Lehrer, der von sich behauptet seit einem Koma erleuchtet zu sein. Irgendetwas in seiner Biografie stimmt aber nicht
Coaching-Wochenende für Frauen: Auszeit in der Natur und im Feuerschein.
Ein Wochenende Auszeit in der Natur: Gönnen Sie sich eine Pause vom Alltag, entdecken Sie Ihre Ressourcen (wieder) und lassen Sie sich in familiärer Atmosphäre im BIO-HOTEL KUNSTQUARTIER verwöhnen.
Offenes Seminar: Agiles Projektmanagement
Montag 22.01.2018 - Dienstag 23.01.2018 Dienstag 20.03.2018 - Mittwoch 21.03.2018 Montag 14.05.2018 - Dienstag 15.05.2018
Offenes Seminar: Agiles Projektmanagement
22.01.18-31.01.18 oder 20.03.18-21.03.18 oder 14.05.18-15.05.18


PARTNER
alle zeigen
SYNCING.NET Technologies GmbH Berlin
 
Outlook Synchronisation, ohne Server im LAN und Internet
   


 
Eine der größten deutschen
Job- & Informationsbörsen

- kostenlos Jobs ausschreiben
- freier Zugang zur Datenbank für spezielle Suchen
- umfangreicher Leistungskatalog zum stöbern
- professionelle persönliche Unterstützung & Beratung
- mit kostenlosem Kurzprofil Mehrwerte nutzen
- seriös & professionell seit 2002
Informations-Marketing
für Trainer & Dozenten

- Mit eigenem Profil präsent sein
- mit Fachartikeln sich abgrenzen
- mit aktuellen News am Ball bleiben
- durch Seminare eigene Leistungen bewerben
- durch Mitgliedschaften in Verbänden Qualität sichern
- durch Links & Downloads weitergehend informieren
alles über die
Dozenten Börse


- Unser Angebot
- Als Trainer jetzt anmelden
- kostenlos Job ausschreiben
- Impressum
- Kontakt & Support
- Unsere AGBs