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Treser Arno

Treser Arno
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Kurzvorstellung

 
Seit 1997 bin ich, mit viel Engagement und Herz, in der Erwachsenen-bildung tätig. Meine Schwerpunkte liegen in der EDV, Kommunikation, Bewerbungstraining, Weinseminare und im Servicebereich.

Bei der Wissensvermittlung berücksichtige ich die spezifischen Lernfähig-keiten der Erwachsenen. Anhand von Beispielen aus der Praxis konkretisiere ich abstrakte Lerngegenstände. Die Stärken und Schwächen der einzelnen Teilnehmer greife ich auf, und reagiere sehr flexibel auf die verschiedenen Anforderungen in der Seminargestaltung.

Referenzen

 

Bildungszentrum des Hessischen Handels gGmbH Darmstadt, Dieburg

Dekra Academie Darmstadt, Dieburg,..

Hema Berufsbildungsakademie, Dieburg, Groß Gerau

GILS GmbH, Aschaffenburg

......


Hotel und Gaststättenverband, Starkenburg, Darmstadt-Dieburg, Kinzigtal,...

Berufsgenossenschaft Nahrungsmittel und Gaststätten, Mannheim

Hotel Astheimer Hof, Trebur

IHK, Darmstadt

Büro Haus & Partner, Dieburg

Restaurant Treusch, Zum Schwanen, Reichelsheim,....


Sprachen

 
Italienisch Wort und Schrift sehr gut
Englisch in Wort und Schrift gut
französisch in Wort und Schrift befriedigend
Spanisch befriedigend

   
   
 

Verkaufstraining - Vetriebstraining

Schwerpunkt   Reklamationstechnik
  
   

Gastronomie

Schwerpunkt   Service
  Servicekurse, Perfekter Service, Reklamationsbehandlung,...
   
Schwerpunkt   Getränke
  Weinsem., Grundsem., Spezifisch Alle Länder, Essen und Wein
   

Kommunikation

Schwerpunkt   Rhetorik
  Rhetorische Grundausbildung
   
Schwerpunkt   Präsentationstechnik
  
  Zielorientierte Präsentation, Powerpoint, Rhetorik, Stimme
   

Microsoft Office

Schwerpunkt   ECDL
  alle 7 Module sowie Word Advanced und Excel Advanced
   

Coaching

Schwerpunkt   Bewerbungstraining
  Zielfindung, Selbstpräsentation, Motivation
   

Telefontraining

Schwerpunkt   Kundenorientiertes Verhalten
  Kundenzentrierter Gesprächsverlauf
   
   
   
   
 
 
   
   
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