Profi für Microsoft-Office Training und Support

Präsentations-Design Präsentations-Publishing Workshops mit Powerpoint,
Erstellung von Websites mit Frontpage

Durchführung von Excel- und Access-Kursen in Einzeltrainings und Gruppen.

Gezieltes Training on the Job (Coaching) vor Ort beim Kunden mit arbeitsplatzumfeldbezogenen Themen.

Name: Claudia Sude Geburtsdatum: 25.12.1967 Familienstand: verheiratet, ein Kind Adresse: Melsunger Str. 6, 60389 Frankfurt Mail: Claudia_Sude@GMX.De Telefon: 0177-3494 289 Ausbildung/Werdegang 1994 Studienabschluss: M.A. Neue Philologien Schwerpunkte: Linguistik, Moderne Kommunikationswissenschaften, Neue Medienwissenschaften Beruflicher Werdegang: 03/96 Vertrieb, Projektassistenz sowie als Trainerin für I.T.C. Unternehmensberatung, Dreieich
02/97 freiberufliche Trainerin und Consultant im Bereich MS-Office-Applikationen, Schwerpunkt Einzelcoachings.

1994-2010: Training/Coaching MS-Office 97-2007 Word, Excel, Powerpoint, Access, Frontpage, Dreamweaver 4.0, Outlook, Lotus Notes
Kunden: Goetzfried AG, Apprenda IT-Services, EDC-Unternehmensgruppe, IT-Company, Campus, Tria, Com-Center Frankfurt und Mainz

03/2007-12/2009 Position: Projektassistenz
Verwaltung und Organisation der Projekt-Infrastruktur für General Motors Europe mit Fokus auf Identity- und Asset-Management
Eigenverantwortliche Betreuung von administrativen Aufgaben, die die IT-Infrastruktur betreffen: Beantragung, Administration und Freigabe von Zugangsdaten, Asset-Verwaltung für Hardware- & Software, Koordination von Support & Helpdesk
Eingesetzte Software: MS-Office (2007), Lotus Notes und NACOS (EDS Eigenentwicklung für Identity Management und Assset-Management)
Kunde: EDS, Rüsselsheim

Von 11-2006 bis 03-2007 Position: Projektassistentin
Administration & Koordination von Statusmeetings, Projektdokumentation, Planung von Schulungsmaßnahmen, Kontrolle von Stundenzetteln, Pflege von Projektplänen, Erstellen von Präsentationen.
Eingesetzte Software: MS-Word, MS-Powerpoint, MS-Excel, MS-Project, MS-Outlook
Kunde: ITC Deutschland GmbH

08/2006-11/2006 Position: Projektassistenz
Aufgabenbeschreibung:
Einführung eines CRM Systems, Überprüfung der Meilensteine nach Projektplan, Kontrolle & Abrechnung externer Berater, Ressourcenkoordination, Projektdokumentation
Kunde: ITC Deutschland GmbH

04/2006 Training on the Job Excel, Word
effektives Arbeiten mit Excel im Controlling, Formulare und Mahnwesen
Kunde: ITC Deutschland GmbH

03/2006 Training on the Job in Outlook, Excel, Powerpoint
Organisation des E-Mail-Verkehrs, Datenanalyse mit Excel (Pivot) und Erstellung von Vorlagen-
Kunde: GE Healthcare
12/2005 Beraterin: Office Prozess Optimierung
Schwerpunkt Excel-Funktionen, Erstellung von Word- und PPT-Vorlagen, Umsetzung der CI-Richtlinien
Kunde: IHG Logistics, Frankfurt

10/2005 Individuelle Webseitengestaltung mit Frontpage
Kunde: HZD, Wiesbaden

09/2005 Einzelcoachings in allen Office-Programmen für individuelle Problemlösungen
Kunde: Apprenda IT-Services GmbH

2002 Beratung und Training in die Einführung in PowerPoint XP und präsentieren der neuen Möglichkeiten
Kunde: Miebach Logistik

2001 Officemigration u.a. mit Schwerpunkt Powerpoint
Präsentation im Intranet
neue Funktionalitäten von Powerpoint wie Tabellen, mehrsprachliche Autokorrektur, Autoanpassung von Text, neue Möglichkeiten mit Aufzählungszeichen, animierten Grafiken usw.
Onlinekonferenz, zielgruppenorientiertes Präsentieren
Kunde:Dresdner Bank Frankfurt

12/2000 Officemigration von Version 97 auf 2000 (Optimaler Einsatz und neue Features von Office 2000)
Kunde: ITC Deutschland GmbH, Dreieich

02/00 bis 06/00 Office-Einführung und Ablauf-Integration
Kunde: Stadt Frankfurt05/00 bis 06/00

02/97 bis 06/97 Tätigkeit: Beraterin/Projektassistenz
Projekt: Erstellen von Cisco-Trainings-Unterlagen und -Handbücher
Kunde: Telemation, Oberursel

04/94 bis heute Tätigkeit: freiberufliche Trainerin
Projekt: Berufsbildende Maßnahmen, Individualtrainings, Firmenschulungen, Software-Einfürungen
Kunden: Siemens, ITC, m+s, the IT-Company, EDC, CBC, MediaTrain, Goetzfried AG, Apprenda IT-Services, The Campus
11/94 bis 06/95 Projektassistenz/Projektkoordinatorin für zentrale Projekt-Koordination & Resource Managemnt
Kunde: ITC, Dreieich

Betriebssysteme: Windows 95/98-Windows XP; Windows 2000/NT

Anwendungsprogramme:

Versionen: Office 97; 8.0 Office 2000, 2002, 2003 und 2007

• MS-Powerpoint
• MS-Word
• MS-Excel
• MS-Access
• MS-Outlook
• MS-Frontpage
• Macromedia DreamWeaver 4.0/MX
•  Browser: Netscape / MS-Internetexplorer
•  Weitere Schwerpunkte:
• Einführung in das Internet HTML-Programmierung Präsentationsdesign und Präsentationsoptimierung (Schwerpunkt: Powerpoint) Präsentationspublishing Präsentationstraining
• Training on the Job zu allen MS-Office-Anwendungen 

Englisch: fließend in Wort und Schrift, verhandlungssicher Italienisch: fließend in Wort und Schrift, verhandlungssicher