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Stimme und Sprache - Wie erhalte ich Sicherheit am Telefon?

   
 

Die Stimme und das Verhalten am Telefon sind ausschlaggebend für Ihren Erfolg. In diesem Seminar erhalten Sie das Know-How, wie Sie selbstsicher und zielgerichtet telefonieren und damit Ihre Wirkung am Telefon verstärken. Schwierige Gesprächssituationen meistern Sie souverän durch neu erlernte Techniken und Strategien.

Seminarinhalt:

  • Wie wirke ich am Telefon? Blockaden erkennen und verändern
  • Stimme und Sprache am Telefon - mehr als nur Mittel zur Verständigung
  • Die Bedeutung der Körperhaltung und der Körpersprache
  • Die Voraussetzung für den Telefonerfolg - wie ist meine innere Einstellung?
  • Die richtige Meldeformel am Telefon - die ersten 20 sec. sind entscheidend
  • Sicherheit am Telefon erlangen und erhalten
  • Die Einstellung zum Anrufer
  • Spielregeln und Methoden für die erfolgreiche Kommunikation
  • Telefonate positiv beenden
   
 
   
DETAILS
   
 
Teilnehmerzahl
max. 8
Kosten 295 €
Termine
   
IMPRESSIONEN
   
   
Anhang:
attachment Modul_Seminare_2010.pdf
   
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ANBIETER
 
Modul Training
Schillerstraße 26
71732 Tamm

Ansprechpartner: Sylvia Etzrodt
 
Kontakt:
Fon: 07141-9113201
Fax: 07141-9113209
Mail:
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