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Interkulturelles Management Tschechien 05.07.2004
 
 

Management- und Sozialkompetenz für bessere deutsch-tschechische Wirtschaftskooperationen

Die EU-Erweiterung ist in voller Fahrt und der der Tschechischen Republik wurde am 01.Mai 2004 vollzogen. Für deutsche Unternehmen, speziell für bayerische Unternehmen, wird die Wirtschaft im Nachbarland Tschechien immer mehr zum gesuchten Kooperations- und Handelspartner.
Doch nicht immer läuft die Zusammenarbeit zwischen deutschen und tschechischen Unternehmen richtig rund. Die Probleme liegen aber zumeist nicht da wo man sie erwartet. Produkte, Verträge, Finanzierung, Banken, Berater – all diese harten Faktoren bekommen die beteiligten Partner meist gut in den Griff. Reibungspunkte finden sich leider zu oft in der Zusammenarbeit zwischen den Führungskräften. Interkulturelle Prägungen und Einstellungen, unterschiedliche Methoden und Verhaltensweisen und nicht zuletzt die mangelnde Sensibilisierung für die Andersartigkeit in der Methoden- und Beziehungsebene stehen oft zwischen den Partnern und verhindern optimale Ergebnisse in einer Kooperation. Bringen Sie Ihr deutsch-tschechisches Projekt auf Erfolgskurs. Gerade in der täglichen Projektarbeit sind große Verbesserungspotentiale bei der Zusammenarbeit von deutschen und tschechischen Unternehmen möglich. Das Konzept sollte deshalb auf die optimale Verbindung zwischen dem Projektmanagement und interkulturellem Training für das jeweilige Nachbarland abgestimmt sein. Gerade in der Projektarbeit werden interkulturelle Unterschiede sehr schnell deutlich und erfahrbar.

Eigentlich ist es eine banale Feststellung, dass dort, wo Menschen verschiedener Kulturen zusammen arbeiten, sie auch auf zwischenmenschlicher Ebene miteinander auskommen sollten. In der deutsch-tschechischen Firmenkooperation kleinerer und mittlerer Unternehmen jedoch wurde dem interkulturellen Bereich - einem sog. "soft Faktor" - bislang eher eine untergeordnete Bedeutung beigemessen.

In gemeinsamen Projekten bedeutet dies vor allem, die Berücksichtigung unterschiedlicher Herangehensweisen und Charaktereigenschaften bei Deutschen und Tschechen. Ein typisch deutscher Charakterzug ist die Ernsthaftigkeit, mit der man sich an die Arbeit macht. Nach dem Spruch: zuerst die Arbeit, dann das Vergnügen, wo die Tschechen oft viel spielerischer herangehen. Ein starker Bezug zur Sache auf der einen - deutschen - Seite, ein größerer Schwerpunkt auf dem zwischenmenschlichen Bereich auf der anderen - tschechischen - Seite. So lässt sich wohl der Hauptunterschied zwischen deutschen und tschechischen Unternehmenspartnern auf den Punkt bringen. Dass ein erhöhtes Maß an Sensibilität erforderlich ist, um mit diesen Unterschieden umzugehen, ist daher selbstverständlich.

Die andere Denkweise zu beachten, was vor allem das Kulturelle betrifft, wie das andere Land denkt, wie die Mitarbeiter denken und sich darauf einzustellen, dass die Äußerungen, die man von sich gibt, auch richtig verstanden werden.

Auch die tschechischen Projektteilnehmer lernen neben allen "typisch deutschen" Eigenschaften auch noch etwas anderes an ihren deutschen Partnern kennen:

dass die Deutschen nicht nur arbeiten, sondern das sind auch Menschen, die Interessen haben und Freizeit und andere Interessen außer der Arbeit.

 

Entscheidend für den Erfolg von unternehmerischen Aktivitäten und Projekten ist neben dem Standort, der Infrastruktur und der Mitarbeiter auch das zur Verfügung stehende Kommunikationsumfeld. Dies gilt umso mehr für Engagements auf den überaus attraktiven, jedoch nicht immer unkomplizierten Märkten Mittel- und Osteuropas. Gerade hier bestätigt sich immer wieder der Leitsatz des neuen Wirtschaftens: "Think global, act local." Gute und schlechte Kulturen gibt es nicht -sie sind lediglich verschieden. 

Die Beschäftigung mit anderen Kulturstandards kann den Umgang miteinander und das Verständnis füreinander wesentlich erleichtern. Zu einem ebenso unterhaltsamen wie lehrreichen Ausflug in die kulturellen Besonderheiten beider Völker.Tschechen würden niemals 'nein', sagen, wenn sie etwas ablehnen.  Sie sagen schlimmstenfalls 'ja, aber', weil das weniger hart klingt. Wenn Tschechen etwas versprechen, kommt es dadurch vor, daß sie nicht Wort halten. Sie nehmen sich vor, das Versprechen einzulösen, schaffen es aber nicht.

Gerade im Geschäftsleben macht das die Zusammenarbeit schwierig. Überhaupt ist das Thema Geschäftsbeziehungen zwischen Tschechen und Deutschen mitunter durch unterschiedliche Verhaltensweisen vorbelastet. Wenn Deutsche einladen,  wird ein Jahr vorher ein Fax mit der Bitte um Zusage verschickt, wieviel Leute für wie lange kommen und so weiter.  Niemand kann heute sagen, ob er überhaupt kommt, geschweige denn mit wieviel Leuten und wie lange. Er kann doch heute noch nicht sagen, ob er nächstes Jahr kommt. Präzision, Gründlichkeit und Liebe zum Detail sind Eigenschaften, die den Deutschen zuzuschreiben sind. Tschechen lieben die Improvisation, lassen vieles auf sich zukommen. Allerdings gehen diese Gepflogenheiten eindeutig zu Lasten der wirtschaftlichen Konkurrenzfähigkeit. Früher reichte es aus, herumzubasteln und auszuprobieren.  Das kann sich heute keiner mehr leisten, das sehen wir am Beispiel des Autobauers Skoda. Der Skoda Oktavia muß nach den höchsten Qualitätsansprüchen und in kurzer Zeit gebaut werden, um mit der Marktkonkurrenz mitzuhalten.

Sich in Geduld üben, sei wiederum eine Tugend, die den Deutschen fehle. Viele Verträge sind so schon geplatzt oder gar nicht erst zustande gekommen.

Eine weitere Tatsache, strikt ist die Trennungslinie, die in Deutschland zwischen Beruf und Privatleben gezogen wird.  Man schlüpft während der Arbeit in die eine Rolle und übernimmt nach Feierabend die andere. In Tschechien vermischen sich diese Bereiche. Man spricht im Beruf über Privates und umgekehrt. Vorbehalte gelte es in jedem Fall auf beiden Seiten abzubauen. jede Kultur ist für sich interessant und verdient es, erkannt und verstanden zu werden.          

 

Bestimmt kennen Sie das Kinderlied "Alle Vögel sind schon da, Amsel, Drossel, Fink und Star." Im Tschechischen gibt es kein Äquivalent zu diesem Lied, doch das hält Dagmar Keberlova und Katrin Bock nicht davon ab, Ihnen im nun folgenden Sprachkurs ein paar tschechische Vögel vorzustellen.

Drossel - drozdDer Frühling hat längst begonnen und überall hört man die Vögel zwitschern. Zeit also, diese Ihnen einmal vorzustellen. Ein pták ist ein Vogel. Viele Vögel sind ptáci - Vögel. Singvögel sind zpěvaví ptáci, Vögel, die singen - zpívají.

Die Zeile aus dem bekannten deutschen Kinderlied "Amsel, Drossel, Fink und Star" würde auf Tschechisch wie folgt heißen: kos, drozd, pěnkava a Å¡paček. Vielleicht ist es nicht überraschend, dass dieses Kinderlied nicht in Tschechisch gesungen wird, oder wollen Sie mal probieren zu singen: kos, drozd, pěnkava a Å¡paček. Nun noch einmal der Reihe nach: nach kos - Amsel, folgt drozd - Drossel, dann pěnkava - Fink und schließlich Å¡paček - Star.

Natürlich sind in Tschechien noch andere Vögel anzutreffen, wie z.B. die sýkora - Meise oder aber der vrabec - Spatz. Eine straka - Elster ist auch in Tschechien eine zlodějka - eine diebische Elster - straka zlodějka. Eine Nachtigal ist ein slavík. Der bekannteste tschechische Preis für Schlagersänger ist der český slavík - die tschechische Nachtigal.

Nicht nur in den Wäldern, sondern auch in den großen Prager Parkanlagen können Sie bei etwas Glück einen datel - Specht bei seiner Arbeit hören. Anzutreffen sind dort auch sojky - Eichelhäher.

In der freien Natur gibt es hierzulande auch draví ptáci - Raubvögel, wie z.B. jestřábi - Habichte oder káně - Bussarde. Nach dem sokol - Falke ist der älteste und größte tschechische Turnverband benannt, der Sokol. Nach einem weiteren Raubvogel, dem orel - Adler war ein weiterer Turnverein benannt - der Orel.

Viele Vogelnamen sind in Tschechien gebräuchliche Nachnamen. Der wohl bekannteste Träger eines Vogelnachnamens ist, wenn auch in leicht abweichender Schreibweise, Franz Kafka, zu Deutsch Dohle - kavka.

 

 

© 2004 Karl Heine. Alle Rechte vorbehalten.

 

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